如何提高门店业绩的上限:客户是用来吸引的,不是用来拓的
日期:2023.11.07
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拓客二字,对于美业人来说,再熟悉不过了。作为一个美业人,把自己放在经营者的角度,自然而然,有了“拓客”的想法。
于是,天天做活动,开发丰富多样的项目,生怕客户需求得不到满足。可是,顾客就是不买单。
几乎任何一家培训公司、任何一家产品公司、任何一家美容院会隔三差五提到拓客,因为客量的大小决定了业绩的上限。
一碰到门店经营,关于它的四块砖头必然会出现:拓客、留客、锁客、升客。当这四块砖头把美业市场充分教育到位时,却发现闭店率31.5%,更有77.5万的美业人落寞退场。
——数据来源:《2022中国美业白皮书》
门店想要新客,不妨,换一个视角。你把自己放在客户的角度你会发现:“客户是用来吸引的,不是用来拓的”。
于是,你开始提出“吸客”的想法。归根结底,很多店面的项目并不能吸引到消费者,甚至门店还存在项目分类、项目升单路径制定的难题。
一、不要做“杂货铺”式门店,要做有基础引流、口碑特色、升单锁客 的组合项目门店。
学会拿捏住消费者的心理,门店是要做人流量的。常见的有:
1、根据季节来确定:
拿夏天来说,中医泡浴、身体美腿脱毛都是合事宜的项目;秋冬季节适合养生,做什么项目自然不用多说了。
2、根据用户画像来确定:
拿住宅区住户人群来说,她们对服务、环境的要求高,追求身心灵的综合体验感。拿CBD职场人群来说,她们对效果有精准要求、高效是他们比较在意的点。
当你由衷愿意购买自己门店的项目时,就成功了一半。所以,建议各位美容院经营者们梳理一下自己店里现有的项目的优势在哪?如果要引进新项目,什么是更好的项目组合结构?让门店无论何时都能够拿出合适的项目来吸引客户。
二、项目并不是越多越好,而是要作为门店特色项目的延伸。
项目和项目之间要有关联性和延续性,同时做好门店员工技能培训也是基础!最后,根据这几种项目的分类,来归纳选择适合自己门店定位相匹配的项目。如果有一个项目它可以满足眼部、面部、颈部以及全身升单路径是不是清晰化?
三、好的项目对于小店而言是解决生存盈利的基础
小店引进项目主要是解决生存问题,这个生存指的是盈利,也指的是如何在周边多家美容院中能更多引进有特色的项目,在市场项目竞争上达到优势那明确了这个生存的定义以后,那小店就可以围绕这个定义来开展自己门店的项目选择,但是选择之前,我们要明白并不是说我们缺客户就真的引进拓客的项目,要盈利就真的引进盈利高的项目。
能不能帮忙拓客,价格高不高,那都是附属属性。重要的属性是要了解门店的项目功能结构。
而GSD青春眼部护是一个拎出来可以独当一面,和其他老项目组合又能有效升单,提高项目客单价的存在。
青春眼部护理项目在门店项目的延伸上,能够对门店某一块业绩塌陷比较厉害的进行优势互补,从而得到在区别于其他单一项目,实现突破。
四、好的项目对于大店而言是业绩和门店转型的助推
大店引进项目更多的是考虑助推业绩,以及门店转型上;大店的项目对客户教育和培训都打下很好的基础做到好的效果,客情还不错,客户忠诚度一般都还比较高。
大店基础好,这意味着在引进项目上面更多的是结合市场的发展,门店的发展,主推门店不断提升;这个提升包含门店项目整体升级,或者在客户的整体升级当中。
对于美容院来说,门店卖什么样的项目,就会吸引什么样的客户群体,就有什么样的业绩。
GSD青春眼部护理优势之一:它对门店教育培训问题,以及技术问题有一条龙的GSD导师团队扶持;无论是家庭式经营亦或者连锁门店式经营,GSD青春眼部护理都能为门店提供未来整个门店发展指导、顾客承载、技术承载支持。
五、为什么选择GSD青春眼部云连锁加盟?
GSD青春眼部是GSD国际美业研发22年,同时也经过22年市场验证的,针对消费者眼部护理的项目。它由科技技术结合独特手法,针对眼部需求研发的有效且受市场欢迎的项目。
GSD青春眼部护理项目从引流到升单转化,做了科学组合搭配,可引流、可锁客、可裂变、可持续,更有利于美容院引流升单。
你缺的是一个引爆门店客量的“爆品”
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百万客户:GSD限部护理项目服务海内外客户超百万
专业技术:以高科技技术结合眼部手法,客户一致口碑认可
瞄准蓝海:瞄准美容眼部护理项目蓝海,竞争小,避免价格战
升单路径:洁晰明确的升单路径,纵向横向升单布局,轻松盈利
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